POLÍTICA DE PAGAMENTO

A Bioera Nutrition busca oferecer um processo de pagamento seguro, transparente e confiável para todos os clientes.

Todas as transações realizadas em nosso site são protegidas por tecnologia de segurança e criptografia SSL, garantindo a proteção dos seus dados durante toda a navegação e finalização da compra.

1. Formas de pagamento

Atualmente, aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito;

• Pix;

• Boleto bancário.

As condições de parcelamento disponíveis são exibidas diretamente no checkout no momento da compra.

2. Aprovação do pagamento

Os pedidos serão processados após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

O prazo de aprovação pode variar conforme a modalidade escolhida:

• Cartão de crédito: aprovação geralmente imediata;

• Pix: confirmação normalmente em poucos minutos;

• Boleto bancário: compensação em até 3 dias úteis.

3. Segurança das transações

A Bioera Nutrition utiliza sistemas de segurança e proteção de dados para garantir uma experiência de compra segura.

As informações financeiras dos clientes não são armazenadas diretamente em nossos servidores e são processadas por plataformas de pagamento seguras e reconhecidas no mercado.

4. Divergência de informações

Em alguns casos, a administradora do pagamento poderá solicitar validações adicionais para garantir a segurança da transação.

Caso seja identificada qualquer divergência cadastral ou suspeita de irregularidade, o pedido poderá passar por análise interna ou ser cancelado automaticamente para proteção do titular da compra.

5. Reembolsos

Nos casos de cancelamento ou devolução aprovados conforme nossa Política de Troca e Devolução, os reembolsos serão realizados de acordo com a forma de pagamento utilizada no pedido.

O prazo para processamento pode variar conforme a instituição financeira responsável.

6. Atendimento ao cliente

Em caso de dúvidas relacionadas ao pagamento, nossa equipe de atendimento está disponível através dos canais oficiais:

WhatsApp: +55 (19) 97112-1609
E-mail: sac@bioeranutrition.com.br

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

7. Informações da empresa

BIOERA NUTRITION & WELLNESS LTDA
CNPJ: 40.202.721/0001-07

Rodovia José Carlos Daux, nº 5500, Sala 315
Saco Grande – Florianópolis/SC
CEP: 88.052-401 – Brasil

Ambiente 100% seguro com certificado SSL.